Als ik een ondernemer naar zijn bedrijfscultuur krijgt ik bijna altijd hetzelfde lijstje. Open. Ondernemend. Transparant. Jong. Dynamisch. 🤮
Ondertussen staat de betrokkenheid van medewerkers bij veel organisaties onder druk, blijft verloop hoog en voelen mensen zich ongehoord. De kloof tussen wat DT’s en MT’s denken en wat medewerkers ervaren is groter dan de meeste ondernemers willen toegeven. Cultuur is dus geen verhaal dat je verzint en vertelt en zeker geen bedrukte dopper of gratis fruit. Cultuur is hoe mensen zich voelen op zondagavond.
Zes signalen dat je cultuur écht werkt
Je hebt geen cultuuronderzoek nodig om te weten waar je staat. Kijk naar de signalen die er al zijn.
1. Mensen spreken zich uit zonder angst. De nieuwste medewerker voelt zich veilig om de meest senior leider uit te dagen. Dát is vertrouwen in actie, niet een waarde op de muur maar gedrag op de werkvloer.
2. Toxisch gedrag wordt nooit genegeerd. Eén persoon die structureel over grenzen gaat en daarmee wegkomt, stuurt een luider signaal dan welke kernwaarde dan ook. Wat je tolereert, definieer je.
3. Feedback stroomt in alle richtingen. Omhoog, omlaag, dwars door de organisatie. Niemand staat boven de waarheid. Niemand is te klein om gehoord te worden.
4. Mensen presteren niet alleen. Ze groeien. Targets halen is ook belangrijk maar in de beste culturen wordt ook deze vraag gesteld: zijn onze mensen beter geworden dan toen ze begonnen?
5. Topperformers blijven jaren. Goede mensen hebben altijd opties. Ze blijven waar ze zich gewaardeerd voelen. Laag verloop aan de top vertelt je meer dan welk medewerkerstevredenheidsonderzoek dan ook.
6. Mensen bevelen hun vrienden aan. Dit is de ultieme test. Wanneer medewerkers mensen aandragen die ze kennen en vertrouwen, verbinden ze hun persoonlijke reputatie aan jouw organisatie. Geen survey kan dat evenaren.
